常见FAQ

1.支付方式有哪些?

  答:采用国内通行的“支付宝”在线支付方式与招商银行公对公转账方式,支付便捷、安全。

2.网上在线支付以后,什么时候可以使用新购的软件?

  答:网上支付成功后,我们的工作人员将会在五个工作日内,把软件及发票通过顺丰快递发出,您到时候注意查收。

3.商城购买品茗的商品,提供发票吗?

  答:上市公司,那是必须的。订单里提供普票和增票,您可以尽情选择,开票信息务必准确无误。

4.发票或礼品什么时候能够收到?

  答:网上支付成功后,发票或礼品会随软件一起在三个工作日内通过快递发出,您可以在“我的订单”查看快递单号。

5.能否销售人员上门办理商城的活动?

  答:品茗商城是品茗商城网络平台独家组织,不支持线下办理。

6.加我材助手、营改增模块必须要有加密锁吗?

  答:是的,必须品茗的单机版加密锁(锁编号PM开头的),在此软件锁上增加这个模块。

7.旧锁更换,如何更换?

  答:品茗老锁(是指品茗土建算量、品茗胜算的单机版红锁,品茗安装算量的单机版黑锁),更换成最新的品茗紫锁。旧锁之前是什么模块,新锁也会是什么模块。
    旧锁邮寄到品茗总部,总部收到旧锁后,当天就把新锁通过快递寄出。
    邮寄方式。邮寄注明订单号、加密锁编号、姓名、手机
    邮寄地址:杭州市西湖区西斗门路3号天堂软件园B幢C座4F  品茗造价市场部 收  0571-56035577-8875

8.软件加密锁的锁号如何查看?

  答:软件加密锁的表面有对应的加密锁号。如下图

    如果锁的表面看不清楚,可采用以下方法
    品茗胜算造价计控软件
    一、品茗胜算5.0以上版本

    打开软件,点击菜单栏的“帮助”,点击“关于”
    跳出对话框,便可查看加密锁编号,如下图“PM017601”,这便是您的锁号。

    二、品茗胜算5.0以下版本
    打开软件,点击菜单栏里绿色小人形状的按钮

    跳出对话框,便可查看加密锁编号,如下图“PM017601”,这便是您的锁号。

9.原锁有哪些模块怎么看?

    答:插上软件锁—打开品茗软件—菜单上“帮助”—关于—加密锁信息—详细

10.加密锁保险服务是指什么?

    答:加密锁保险服务是指加密锁遗失可以免费补一次。市场价500/次。

11.还有不清楚的问题怎么办?

    答:咨询电话:0571-56035577-8856/8875;咨询QQ:592034374
  杭州品茗安控信息技术股份有限公司(造价事业部)
  总部地址:杭州市天堂软件园B幢C座4F
  服务热线:4001-820-820 服务QQ:800084040
  服务网站:c.pinming.cn(软件下载、视频更新、官方知识、培训报名……)
  24小时服务电话:查看http://c.pinming.cn/news/show-193.aspx
  品茗造价官方微信:pinmingzaojia